Indiquez le numero CMD, votre nom et le probleme rencontre.
Retours
Une solution claire si votre commande a un probleme.
Si un produit arrive abime, incomplet ou different de la commande, l'equipe Eclosion+ analyse votre demande et propose une solution adaptee.
Processus
Les 3 etapes pour traiter une demande
Une photo ou une courte description aide l'equipe a verifier rapidement.
Selon le cas : remplacement, correction de commande, avoir ou accompagnement.
Conditions importantes
Les produits ouverts, utilises ou conserves dans de mauvaises conditions peuvent ne pas etre repris. Pour les produits de bien-etre, les demandes sont analysees avec attention afin de proteger le client et l'entreprise.
Contactez-nous le plus rapidement possible apres reception pour faciliter le traitement.